تظهر رسائل الخطأ غالبًا بعد تحديث المستخدمين لمعلومات حساباتهم. هذا على الأرجح بسبب وجود جسر بين واجهة مستخدم الهاتف ونظام التشغيل. أيضًا ، يمكن أن تظهر رسالة خطأ 500 Samsung account عندما يكون هناك خطأ في الشبكة على الهاتف.
🌚 شاهد: كيفية إجراء مسح إلكتروني على الهاتف المحمول
لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق لحل هذه المشكلة. يتم وصفها بإيجاز أدناه:
جدول المحتويات
الجزء 1: لماذا لا يتلقى جهاز Samsung المكالمات
قد لا تتلقى Samsung مكالمات لعدة أسباب. يمكن أن تشمل:
- مشاكل في بطاقة SIM في هاتفك.
- تلف هاتفك
- مشكلة في حسابك أو مشغل شبكة الجوال.
يمكن أن يكون أي من هذه الأسباب الثلاثة المحتملة هي المشكلة. يمكن أن يضعك الموقف حقًا تحت نوع من الضغط ، خاصةً عندما تتوقع مكالمات VIP. ومع ذلك ، ليس لديك سبب للغضب. أثناء انتقالك إلى الجزء التالي من هذه المقالة ، ستكتسب نظرة ثاقبة لحل التحدي.
الطريقة الأولى: فرض إعادة التشغيل لإصلاح عدم تلقي Samsung للمكالمات
يعد عدم تلقي Samsung S9 للمكالمات أحد المشكلات البارزة التي يواجهها مستخدمو الهاتف. يمكن أن يحد من الاتصال الذي يكتسبونه مع شركائهم وزملائهم وأصدقائهم والمزيد. ومع ذلك ، هناك حلول لهذا التحدي. يشملوا:
الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الحافة اليمنى) وخفض مستوى الصوت حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل.
الشكل 1. كيفية فرض إعادة تشغيل Samsung
الخطوة 2: امسكها لمدة 10 ثوانٍ.
الخطوة 3: انتظر حتى تكتمل إعادة التشغيل.
في بعض الحالات ، يمكن أن يكون الجهاز غير مستجيب أو حتى مجمّد. أفضل شيء يمكنك القيام به هو إجراء إعادة تعيين. سيساعدك اتخاذ مثل هذه الخطوة على التغلب على التحدي. من الإعدادات ، ابحث عن وحدد إعادة تعيين بيانات المصنع. إذا كان لديك قفل أمان تم ضبطه على الهاتف ، فسيطلب منك إدخال بيانات الاعتماد.
🙂 اقرأ أيضًا: مساحة تخزين WhatsApp ممتلئة
الطريقة الثانية: تحقق من شبكة الهاتف المحمول لحل مشكلة عدم استقبال هاتف Samsung للمكالمات
قد تكون الشبكة هي السبب وراء عدم تلقي Samsung S6 للمكالمات. لذلك ، من الجيد التحقق من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك لحل هذه المشكلة. قد تنشأ المشكلة لأنك متأخر في فاتورتك الشهرية. على الرغم من أن هذا نادر الحدوث ، إلا أنه يجدر التحقق مما إذا كانت شبكة الهاتف المحمول هي السبب الرئيسي للمشكلة. أيضًا ، ربما تركت هاتفك في وضع الطائرة وحتى وضع عدم الإزعاج. يمكن أن يسبب هذا أيضًا مشكلة.
الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات> الإدارة العامة وانقر فوق إعادة تعيين.
الخطوة 2: حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
الخطوة الثالثة: اختبر اتصالك بالشبكة.
الشكل 2. إعادة تعيين شبكة سامسونج
الخطوة 4: إذا لم يكن لديك أي خدمة على جهاز Galaxy S8 ، فانتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> شبكات الهاتف المحمول.
اضغط على Network Mode (وضع الشبكة) وقم بتبديله إلى WCDMA / GSM (أو أي خيار آخر لديك).
❤️ قد تكون مهتمًا بـ: Samsung Call Merge
الطريقة الثالثة: تحقق من قائمة رفض المكالمات عندما يتعذر على Samsung استقبال المكالمات
عندما يصبح تلقي مكالمة واردة مشكلة ، فربما تكون قد قمت بضبط هاتفك لرفض مكالمة من جهة اتصال. إذا كان S5 الخاص بك لا يتلقى مكالمات ولكن يمكنه إجراء مكالمات صادرة ، فتأكد من عدم وجود أي من جهات الاتصال في قائمة الحظر لديك. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
الخطوة 1: افتح تطبيق الهاتف كما لو كنت تريد إجراء مكالمة.
الخطوة 2: اضغط على زر القائمة وحدد إعدادات الاتصال.
الخطوة 3: حدد رفض المكالمة.
الخطوة 4: ثم حدد تلقائي لرفض القائمة وتأكد من عدم وجود أي من الأرقام التي لا يمكنك تلقي المكالمات منها في تلك القائمة.
الشكل 3. قائمة الرفض التلقائي
الخطوة 5: إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك حذفها من قائمة الحظر بالنقر فوق رمز سلة المهملات.
الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تنشيط اتصال Wi-Fi لإصلاح عدم استقبال مكالمات Samsung S9 / S10
لا تزال مشكلة عدم تلقي مكالمات Samsung S5 موجودة لأنه عند دخولك إلى منزلك ، سيتحول هاتفك تلقائيًا إلى شبكتك المنزلية ويفعل الشيء نفسه لشبكة مكتبك أيضًا. يجب أن يتحول الجهاز تلقائيًا إلى 4G أو WiFi بناءً على التوفر.
الخطوة 1: افتح صفحة الإعدادات الخاصة بك على جهاز Galaxy S9.
الخطوة 2: قم بتشغيل WiFi مرة واحدة.
الخطوة 3: انقر لفتح تطبيقاتك عن طريق التمرير لأسفل من أعلى هاتف Android الذكي.
الخطوة 4: ابحث عن الرمز وأوقف تشغيل الاتصال اللاسلكي مرة أخرى.
Passo 5: توجه إلى الإعدادات وانتقل إلى المزيد من إعدادات الاتصال.
الخطوة 6: افتح خدمة WiFi Calling واختر تفضيلات WiFi ، ثم أوقف تشغيل WiFi Calling.
الطريقة الخامسة: اسحب بطاقة SIM لإصلاح عدم استقبال المكالمات
يمكن أن يساعدك سحب بطاقة SIM أيضًا في إصلاح Samsung Note 9 الذي لا يتلقى مكالمات. من الأفضل استخدام هذه التقنية بعد تجربة التعليمات المذكورة أعلاه. فيما يلي الإجراءات التي يجب اتباعها:
إذا لم يكن لهاتفك ظهر قابل للإزالة ، فستحتاج إلى القيام بما يلي.
- الخطوة 1: افحص الحواف الخارجية للهاتف للعثور على درج بطاقة SIM. إنها شريحة صغيرة بها فتحة صغيرة من جانب واحد.
- الخطوة 2: لإزالته ، ستحتاج إلى أداة إزالة SIM. تأتي معظم الهواتف مع واحد في العلبة ، ويمكنك شرائها بسعر رخيص جدًا ، أو مجرد استخدام مشبك ورق صغير في قرصة.
إذا كان الهاتف يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فستضطر على الأرجح إلى سحب البطارية وإدخال بطاقة SIM في الفتحة. ثم أعد تشغيل هاتفك.